大家好，北京地铁服务大讨论相信很多的网友都不是很明白，包括服务大讨论也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于北京地铁服务大讨论和服务大讨论的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！
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一、地铁员工个人工作总结
关于地铁员工个人工作总结范文3篇
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律 *** 认识的一种书面材料，它可以促使我们思考，让我们抽出时间写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是我精心整理的关于地铁员工个人工作总结范文3篇，欢迎阅读与收藏。
地铁公司高度重视安全生产月工作，按照上级部署要求，紧密结合“安全生产年”活动各项工作总体部署，以“预防为主、加强监管、落实责任”为重点，以“安全发展，预防为主”( *** 生产月活动主题)和“坚持安全发展，落实安全责任，服务世界城市建设”(北京市安全生产月活动主题)为主题，扎实开展安全生产月活动。现将有关情况汇报如下：
成立20xx年安全月活动领导小组，统筹协调安全月活动的组织实施。组织召开20xx年安全月活动部署会，统一研究、协调部署安全月各项活动。各单位逐级落实公司部署，认真组织筹备相关活动。
按照《关于进一步开展安全大讨论和隐患排查治理工作的通知》( *** 文〔20xx〕119号)文件要求，各单位以安全大讨论活动为载体，结合近期安全运营情况和典型事故，面向全员深入开展培训教育，总结事故教训，认真排查相关安全隐患，切实从根本上提高各级员工安全意识。
2、建立安全文化宣传志愿者队伍
公司建立一支安全志愿者宣传队伍，定期开展安全宣传活动，各单位组织选拔优秀团员青年(运营分公司不少于50人，设备单位不少于30人)，统一标志、统一组织、统一标准，积极组织各项安全宣传活动。
6月24日，地铁公司邀请 *** 生产监督管理 *** 安全专员刘云昌为公司领导和全体中层干部进行了《事故分析与责任认定》专题讲座，近期还将组织一次各单位中层管理干部参加的安全培训班。
各单位相应组织开展安全培训教育活动。
一是组织一次安全管理知识培训，分层次对全体员工进行一次安全知识培训，对专职安全管理人员和科级以上管理人员进行一次安全理论知识和安全形势培训。
二是组织一次岗位安全 *** 作培训。组织重点岗位员工以现场 *** 作、应急演练、实 *** *** 等形式，进行一次岗位安全 *** 作培训。
三是组织参观安全展览参观活动，预计8月上旬开始组织全员参观安全展览，要求新员工必须参加，参观完毕后每人写一篇观后感，各单位进行评比。
6月12日，地铁公司组织所属四个运营分公司，进行了车站防汛抢险桌面推演。各运营分公司组织了突发大客流应急处置演练、电梯和残疾人升降平台模拟故障处置演练、模拟消防报警处置演练、节日期间中层管理人员通讯联络演练、防汛演练、消防演练、突发路外伤害情况预案演练、列车临时清人演练、列车区间迫停应急 *** 演练等，强化各专业联合协调处置能力。
6月13日(星期日)上午，地铁公司所属19个换乘车站和重点车站集中开展安全月安全宣传咨询日活动。市交通委运输管理局刘通亮局长和地铁公司徐小林副总经理参加了西单
站宣传咨询日活动。活动期间，地铁公司车站工作人员和安全宣传志愿者向乘客发放20万册《乘客安全指南》和各条线路乘车手册， *** 了多种多样的安全宣传纪念品向乘客发放，营造了良好的地铁安全运营氛围，提高了地铁安全的乘客参与度。
同时，地铁公司派员参加了在北京现代汽车公司举行的全国安全生产月宣传咨询日活动，现场发放各类宣传品200余份。
6、“我为安全献言献策”活动和安全生产月摄影展
结合市交通委组织的“我为安全献言献策”活动，针对目前安全生产工作中存在的问题，面向全体员工征求进一步做好安全生产工作的意见和建议，对公司安全生产管理工作积极献言献策。也可为全市交通行业安全工作提出建议意见。共收到各单位上报各类建议和意见168项，经过筛选上报交通委10项。
安全月期间，结合交通委“安全生产月摄影展”活动要求，地铁公司积极参与，广泛征集，共收集摄影作品近300幅，经过比较筛选，上报交通委参评40幅。
根据北京市安监局和总工会统一部署，结合交通委相关工作安排，地铁公司下发了《关于开展“安全在我身边”演讲比赛的通知》( *** 文〔20xx〕123号)。
地铁公司“安全在我身边”演讲比赛分为初赛、复赛和决赛三个阶段，初赛由各单位分别组织，共推荐了21名选手参加复赛。复赛于20xx年6月7日举行，经过激烈角逐，12名优秀选手晋级决赛。
20xx年6月11日，地铁公司举行了安全生产月“安全在我身边”演讲比赛决赛。市 *** 副主任尹义省、市交通委副主任刘缙等领导到现场观看了演讲比赛。地铁公司总经理张树人及全体领导班子成员，以及公司所属各单位、机关部室主要领导参加了本次活动。
在本次演讲比赛过程中，选手们 *** 洋溢、神情并茂，结合自身工作岗位，以身边发生的安全案例和安全故事为题材，进行了“安全行车从点滴小事做起”、“与安全携手同行，让幸福永驻身边”和“责任守护安全”等演讲。本次演讲共评选出一等奖2名，二等奖4名，三等奖6名,优秀奖9名。
6月21日至28日，演讲比赛的优秀选手分两批到12个二级单位共进行了22场演讲，受众人数超过3500人。在广大员工中营造了良好的安全氛围，提高了全体员工的安全意识。今后安全宣传志愿者队伍将长期开展相关活动，使更多员工了解安全、认识安全、重视安全。在北京市安监局与市总工会组织的“安全在我身边”演讲比赛活动及市交通委举办的“安全连着你我他”演讲比赛活动中，我公司选送的选手顾江均以总分之一的好成绩荣获一等奖。
安全月期间，各单位要围绕安全月活动主题，在单位大门、厂区、车间、车站、建筑工地等场所悬挂安全生产标语、横幅，张贴宣传画、 *** 专题板报;在职工宿舍或食堂开辟安全宣传区域，普及安全常识;充分利用各种手段在地铁车站等人员密集场所开展安全教育宣传活动，向乘客宣传相关安全规定、乘坐地铁的安全常识、安全自救知识等，增强乘客安全意识，努力营造浓厚的安全宣传氛围。
20xx年安全生产月活动全员参与，层层互动，周密部署，各级领导动员讲话、部署会议39次，受众人数超过1万6千余人。活动期间张贴各种宣传画27532，发放宣传材料186819份，重点车站、场区等区域悬挂横幅151条。生产月期间设置专栏、板报等宣传园地301个，对内部及外 *** 工开展安全生产培训76次，组织综合 *** 应急演练165次。对所
属单位开展安全生产检查748次，查出隐患73个，对所查出的隐患全部进行了整改，制定了针对 *** 措施。
总之，地铁公司将以安全生产月活动为契机，再接再厉，不断强化各项安全管理措施的切实落实，确保地铁运营稳定。
时光如梭，转眼间几个月的实习期即将过去，在这几个月的实习期里，在学校、公司、站区领导的关怀下，在各位师傅的精心培育、热情鼓励帮助下，我不断学习、实践，使自己由一个懵懂迷茫的毕业生逐渐成长为一名合格的地铁新员工。
通过这几个月的实习工作，我不光巩固了以往在课堂上所掌握的相关专业知识，也学习到了一些为人处事办事效率课堂上学习不到的新的内容，而且自己的个人能力、社会交往能力也有了较大的提高。
感觉时间过的真是挺快的，几个月的`实习生活就这样结束了，好像就是那么一转眼的功夫。在这段时间了，我经历了很多，收获了很多，也学到了很多。那么，接下来就来简单的总结一下我这几个月以来的实习生活。
记得刚刚分到站区的时候，虽然带着从学校学习成果进入这里，不过还是对于一些以前并没有接触过的东西而感到有些茫然，而且对于这儿的日常的工作也并不是很熟悉。我想，我们的周围环境是在不断变化的，而我所能做的，就是要不断调节自己的思想和行为，才能适应这种变化。
好在，在站区领导和师傅们很热心，有时候我提出了各种问题，他们会很耐心的给我讲解；有时候也会主动给我介绍这里，不管在综控还是在票务给我讲解各个设备的相关专业知识。所以，我很快地就熟悉了这儿的工作，适应了这儿的环境。这对于以后能够做好自己的工作也打下了一个良好的基础。
刚开始我们在公司里学习了安全及劳动纪律。到站区班组都进行了安全生产以及我们从业人员具备必要的安全知识，使用有关的安全规章 *** 和安全 *** 作规程，掌握本岗位的安全 *** 作技能。在工作中，如果不知道什么是安全的，什么是不安全的，那么就会很容易出现问题，在综控行车造成 *** 的后果，严重还有承担法律责任。
所以，学习安全教育，是一项很重要的课程。劳动纪律，劳动纪律要求全体员工在集体劳动、工作、生活过程中，以及与劳动、工作紧密相关的其他过程中必须共同遵守的规则。从其中的内涵可以知道，劳动纪律的目的是保证生产、工作的正常运行，劳动纪律的本质是全体员工共同遵守的规则。学好劳动纪律是做好本职工作的重要保证。
记得站区报道那天，我们来到站区，站区领导在会议室问了问我们几个相关的专业知识，当时正直10月份。冬天比较冷，这个站的男同事现在都已经穿上秋裤了，叫我们多穿衣服，站区领导对我们说道，当时就感觉挺好的，感觉真的很温暖。
第二天到放寒假都一直在综控跟着师傅们做行车每天相关的工作，偶尔人员紧缺的情况下，也到票务去替替岗，比如交 *** ，开关各种设备，调度 *** ，命令，施工登记、注销，还有就是控制台的排列进路等等，自己也给自己制定了要求，就是工作上要虚心、认真、努力、积极主动，踏踏实实的做好师傅布置的任务。师傅们也很负责，督促我没事多背背题库，以后早晚都要考的，渐渐地，熟悉了综控室里的相关设备设施。清楚了作为一个合格综控员每天工作的的内容和步骤。
寒假回来后，根据站区领导的安排开始下半学期的实习，主要安排在票务作业，熟悉票务人员的工作内容，比如运营结束后AFC作业的结算，售检票，站台清人，还有就是接送残疾人等等内容，跟在综控的区别就是接触乘客多了，记得师傅跟我说过，一定要控制好自己的情绪，不要因为不理智的行为，而影响工作，在我的票务实习中感觉还真是什么样的人都有，但大多是还都很有礼貌，最重要的我学到了，一些突发紧急事件的处理办法和很多学校里没有的常识，对今后工作中有了很大的帮助。
通过这几个月的实习，我学会了很多之前没有接触过的专业 *** 的知识。使我对地铁客运服务这个专业有了更深入的认识和了解，一些的日常工作我也能够试着自己去 *** 完成。我在思想上由一个涉世未深的毕业生转化为一名地铁分公司的新员工，工作方面和个人能力方面也有了一定的进步。但是也可以看到自身的 *** 和不足，在票务实习中，对面乘客心中不免有些压力，毕竟自己经验太少。
但是站区领导、师傅十分关心我，让我慢慢来，一步一步的，不着急，不要有压力，像对综控各种突发事件办理的过程知识掌握很欠缺，TVM暂停服务后的处理工作掌握的力度仍然不够等，这些都是我今后努力的重点。我个人认为，我给了自己的实习生活留下了一个较为满意的 *** ！当然，这只是个开始，以后还有更多的东西等着我去学习，我也会继续努力，把握住每一个机遇，迎接每一次挑战，争取为XX地铁做得更好！
工作的将近六年时间里，很荣幸成为一名地铁司机，并与公司各个部门人员共事。在大家的共同努力及默契配合下保障了重庆市民的安全出行。工作中恪尽职守，受到了重庆地铁公司领导的高度认可。做到这些我认为有一下几点：
一、积极参与各项技术学习及职业培训，不断巩固专业知识，不断提高个人专业能力和职业素质。同时也深刻认识到我们从事的工作的重要 *** ，在以后的工作中更加严谨、认真、负责。
二、严格遵守、执行各项安全规程及 *** ，工作中严格按照各项文件规定执行工作，严格要求自己及他人绝不违章，绝不违规。
三、妥善处理同事间关系，始终保持密切的配合关系，把安全放在首要位置以便更好的开展工作。
四、克服各种苦难，迎难而上，展现地铁司机吃苦耐劳、扎实认真、负责的敬业精神。
在工作期间也学到一些重要的东西，也具备一定的职业道德、职业思想、职业行为习惯、职业技能；那当然做好自己最本质的工作，也就是具备了更好的职业素养，所以，用大树理论来描述两者的关系比较直接。每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。
地铁司机要具备以下职业道德；爱岗敬业，从业人员热爱自己的工作岗位，敬重自己所从事的职业，勤奋努力，尽职尽责的道德 *** 守；诚实守信，做人的准则，对从业者的道德要求，在职业活动中应诚实劳动，信守承诺，讲求信誉；办事公道，从业人员在职业活动中做到公平、公正，不谋私利，不徇私情，服务群众，在职业活动中一切从群众利益出发，为群众着想，为群众办事，为群众提供高质量服务；奉献社会，树立奉献社会的职业精神，通过兢兢业业的工作自觉为社会和他人做贡献。
勤奋、主动、自信、敬业、忠诚等更是我们地铁司机需要具备的职业思想。我们要相信自己、相信自己所供职的公司、相信自己的同事，只有这样，我们才能在自己的岗位上做的更好。
职业能力就是我们的职业行为习惯，其具体表现在要清楚我们的工作流程，如何在工作中处理各种突发问题，做定期的工作计划、工作笔录和工作总结，主动回复上级的命令和指示，不能等上级来过问。当我们的职业能力提高了，我们的任务才能高效的完成。
二、北京首都创业集团有限公司的成长历程
首创集团重组之初，所属公司数量多、资源分散、 *** ，包袱沉重，没有利润来源，约一半公司处于亏损状态。面对困难的局面，集团上下从实际出发，埋头苦干，提出了“盘活资产、突出重点、创收还债、少说多做、少添麻烦”的工作指导方针，调整企业的产业发展方向，处理了一批管理水平低，赢利能力差，不符合集团发展方向的企业，开拓业务，加强管理，为集团的初期发展奠定了基础。随着各项业务的稳定和逐步发展，首创集团针对“到底干什么？优势是什么？”等问题进行了大讨论。经过近一年内部的深入研究和反复论证，于1997年确定了“以投行业务为先导，实业为基础，两个轮子相互促进，共同发展”的发展战略。按照这一战略，集团利用自身投资银行业务的优势，开始了利用资本市场进行资本运作，抢占市场先机的征程。
之一阶段：借助资本市场抢占市场资源的探索时期。集团先后通过买壳上市的方式，收购了广西虎威、宁波中百、前锋股份等上市公司；同时收购了佛山证券、收购“新泰克”，投资了首创证券、银华基金管理公司、地铁五号线等；此外还发行了5亿元企业债券、与华夏银行签署合作协议。经过这一系列资本运作，为集团下一步借助资本市场发展核心产业积累了宝贵的经验。
第二阶段：利用资本市场服务战略，培育首创核心产业的规范发展时期。2000年首创股份上交所成功上市，募集资金26.7亿元；2003年首创置业香 *** 交所成功上市，募集资金12亿元。这些资金先后投资了京城水务、深圳水务、青岛水务、马鞍山水务及呼家楼等大型房地产项目，使首创核心产业得到了初步培育和发展，其中首创股份成为国内水务产业日处理规模更大的公司。首创日水处理能力总量达679万吨。房地产成为中国海内外房地产上市公司中净资产收益率和土地储备排名前列的企业之一。
1999年首创发起设立了“首创股份”，并于2000年5月在上海证券交易所 *** 上市，成功募集资金27亿元，为集团基础设施产业发展提供了强大的资金支持和后续融资平台。
2003年首创集团顶着 *** 的侵扰，逆市启动了首创置业H股 *** 上市，上市筹备小组连续8天行程数万公里，在 *** 、欧美等处奔波游说，进行全球路演和推介，经过艰苦努力，终于使首创置业成功在港 *** 上市，完成了首创集团与国际资本市场的有机对接。 2007年3月，首创股份公司新大都饭店 *** 完成“ *** ” *** 接待任务十届 *** 五次会议在北京召开，首创股份公司新大都饭店再次被确定为“ *** ” *** 驻地，负责接待参加 *** 会议的上海、吉林、 *** *** 团。2007年3月27日，李松平副总经理会见江西省投资集团公司 *** 委 *** 关键一行江西省投资集团公司 *** 委 *** 关键和公司人力资源部经理、 *** 委办公室主任等一行到集团访问。集团李松平副总经理会见了关键 *** 一行，并主持了有集团办公室、人力资源部和 *** 委办公室负责人参加的交流座谈会。集团有关部门负责人分别就集团的总体发展情况、人力资源管理、 *** 建和企业文化建设的情况和客人进行了介绍和交流。2007年4月6日至7日，首创股份协办的2007城市水业战略论坛北京新大都饭店国际会议中心成功举行。会议就中国水务行业的 *** 与发展、水务行业的技术趋势与路线、国内外水务特许经营以及环境服务商会的成立与行业自律等热点问题，进行了有益探讨，并表彰了2006年度中国水务行业十大影响力企业，首创股份继续当选，位居第三大影响力企业。2007年4月29日，首创股份公司与海口市 *** 签署《海口市西海新区土地一级开发合作合同》。首创股份公司总经理潘文堂与海口市土地储备整理中心在海口市市政大楼签署了《海口市西海新区土地一级开发合作合同》。该合同的正式签约，标志着首创股份在 2007年的发展策略更加丰富、投资布局又出重笔，业务拓展再上新台阶。2007年5月29日，集团召开产业结构调整工作动员会刘晓光总经理 *** 集团 *** 组、董事会做了产业结构调整的动员报告。刘总的报告从充分认识集团产业结构调整的重要意义、正确判断集团面临的发展形势和任务、准确把握产业结构调整的目标和基本原则以及做好集团产业结构调整的要求等四个方面做了全面的阐述。2007年6月12日，首创股份公司参与发起成立中华全国 *** 业联合会环境服务商会中华全国 *** 业联合会环境服务商会在人民 *** 正式成立。该商会由首创股份、桑德集团、法国威立雅（中国）、中法水务等81家企业共同发起成立。在成立大会上，81家企业的 *** 还共同签署了《全国 *** 联环境服务业自律公约》。环境服务商会的成立，标志着中国环境服务行业企业之间战略联盟的形成，它将致力于保障行业权益、规范行业竞争、维护公众利益、促进 *** 对行业的有效监管、促进企业参与国家环保政策、产业政策的制订；它的成立对于引导行业健康发展起着重要的积极作用。2007年6月26日下午，集团召开纪念中国 *** 建 *** 八十六周年大会首创集团纪念中国 *** 建 *** 八十六周年大会在天桥剧场举行。集团总部、各直属、控股公司 *** 员 *** 、入 *** 积极分子和群众 *** 共700多人参加大会。2007年7月17日，首创轮胎公司整体 *** 工作 *** 结束首创轮胎公司与住总房地产开发公司在翠宫饭店签署了有关《北京市海淀区西三旗新都东路轮胎厂住宅及配套项目用地企业 *** 补偿协议》的补充协议。7月18日，双方履行了西三旗首轮原厂址土地及地上物的交接程序，土地正式移交给住总房地产开发公司。今后，此地块的保卫等工作交由住总房地产开发公司全权负责。这次补充协议的签署，标志着首创轮胎公司整体 *** 工作 *** 结束。10月31日-12月4日，集团就贯彻 *** 的 *** 精神举行了一系列活动10月31日，集团在总部召开学习贯彻 *** 的 *** 精神动员大会。10月29日上午，举办二次学习 *** 精神研讨会。与会领导围绕市委十届二次全会的内容，就 *** 的 *** 的重要意义以及 *** 报告中所涉及的一些新理论、新观点、新概念、新提法等内容展开了初步讨论。并结合首创集团实际，就如何贯彻落实 *** 精神，如何以 *** 为指导，促进首创集团又好又快发展进行了热烈的讨论。2007年12月21日，首创股份公司与湖南省人民 *** 签订《战略合作协议》首创集团总经理、首创股份公司董事长刘晓光在仪式上致辞并与湖南省委 *** 、副 *** 徐宪平分别 *** 首创股份公司与湖南省人民 *** 在《战略合作协议》上签字。根据国家有关规定和《湖南省市政公用事业特许经营条例》规定，通过授予特许经营权，首创股份有限公司将在湖南设立项目公司，以BOT方式及其他方式，协助完成湖南省全省新增污水处理设施的建设和运营工作。此次《战略合作协议》的正式签约，标志着首创股份公司战略投资模式的重大创新，业务拓展再上新台阶。
三、选择大城市还是小城市
1、理由：虽然现在的大城市各地都出现污染严重，雾霾，交通拥堵，就业压力等等情况，总体的来说，我还是比较向往大城市，当然小城市也有小城市的好处，要根据自己对比来看待吧，因人而异。
2、大城市交通更便捷，这是不用说的，一个城市的大小，发展。也可以用交通来衡量，只不过，你也许会说，拥堵这个情况，比如北上广，拥堵无比严重，但是一个人用要往好的方面去想吧，我们更加注重的是平时交通给人们带来更多的方便，公交，地铁，现在人们随便自己楼下就可以选择这些出行方式，只要你选择合适的出行方式，也就可以避免拥堵，所以，首先出行，这方面，我就选择大城市。
3、大城市的就业压力大，这是事实，中小城市相对人口少，就业竞争也没那么大，但是好多新鲜的专业，服务，行业，大城市才有机会去争取，大城市有更多选择的机会，有多方面的就业方向，让你有更多的发展空间，更多发展自己的平台，也有更多的机遇，只要自己努力，有一双勤劳智慧的双手，在大城市立足也没那么难。
4、大城市有更好的教育领域，文化水平，阅读到更多优秀的文学作品，有好多学校，教育机构，大学等等，可以接受到更高等的教育，提高人们的思想道德品质，交到更多有文化的朋友，同时有更完善的医疗，三甲医院，养老院，各种医疗服务，还有各种保险，养老保险，医保，社区服务等等，给人们的生命财产有一个良好的保障，大城市在如今信息，经济，文化不断发展的同时，人们的 *** 意识也越来越强，生活的每一个角落都有一个评判的规章 *** ，保障了人们的生活每个层面。所以，选择大城市，有个更多的法制社会。
关于本次北京地铁服务大讨论和服务大讨论的问题分享到这里就结束了，如果解决了您的问题，我们非常高兴。
