汽车售后投诉 售后没人管去哪投诉

牵着乌龟去散步 汽车 14

很多朋友对于汽车售后投诉和售后没人管去哪投诉不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!

本文目录

  1. 汽车质量有问题应该打哪个投诉 ***
  2. 汽车质量问题怎么投诉最有效
  3. 汽车投诉最有效的 ***
  4. 汽车有质量问题怎么投诉
  5. 汽车质量有问题应该到哪投诉

一、汽车质量有问题应该打哪个投诉 ***

中国汽车质量网投诉 *** :010-65763080

1、可以选择当地4S做为投诉对象,由4S将质量问题反馈到汽车厂解决。

2、可以选择该品牌汽车的400 *** ,将质量问题直接投诉到汽车厂,由该厂售后服务部协调解决。

3、可以选择当地 *** 部门、消协,投诉汽车质量问题,要求消协解决。

4、可以选择当地媒体(报社、电视台、广播电台),投诉汽车质量问题,根据媒体对此事的重视程序,由媒体出面协商解决。

5、可以选择质量网,投诉汽车质量问题,前提是这个质量网会将投诉信息转到哪里。

中国汽车质量网为用户设立汽车质量问题投诉通道,致力于为用户提供便捷高效的汽车投诉解决方案。本着“服务用户,解决问题”的宗旨,为用户解决投诉问题。

利用《中国汽车质量网》进行汽车质量投诉的用户请先于本网站进行用户注册,并仔细阅读用户须知及相关法律协议,以确定双方权利及义务

利用《中国汽车质量网》进行汽车质量投诉前,请务必提前完善用户资料,并进行所有车辆登记,以确保信息可以及时准确得到传达及反馈

已完善用户资料的用户可直接通过《中国汽车质量网》进入投诉通道,进行质量投诉。未完善用户资料的用户,请及时完善用户资料,以确保得到完整的用户体验及服务。

进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。

《中国汽车质量网》将根据《中国汽车质量网服务协议》以及《中国汽车质量网版权声明》对用户所提交的投诉进行初步审核,以确保信息真实有效。

所提交投诉未通过审核的用户,请认真确认所填写投诉内容描述是否完整、清晰,并重新填写提交投诉。网站审核结果将以 *** *** 及电子邮件的方式通知用户,如有疑义请及时联系 *** 处理。

对于已通过网站审核的用户,请耐心等待厂商反馈,反馈结果将由厂商直接通知用户。

通过《中国汽车质量网》投诉通道完成投诉的用户如对投诉结果表示结果不明确,或未实际解决问题,可继续进行投诉。《中国汽车质量网》也会针对完成投诉的用户进行回访,并将根据《中国汽车质量网服务协议》、《中国汽车质量网版权声明》对投诉结果进行如实记录。

参考资料来源:中国汽车质量网-投诉通道

二、汽车质量问题怎么投诉最有效

汽车质量有问题,可以向汽车生产企业投诉,与经营者协商,向消费者协会和相关行政部门投诉,申请仲裁。

1、向当地4s店投诉,要求协商解决。一般来说,4s店遇到质量问题都会之一时间修车。如果车主不想修,可以协商换车;

2、如果汽车4s店协商解决不了,可以直接向汽车厂家投诉。一般车厂会直接联系汽车4s店解决,或者车厂售后服务部门解决;

3、可以向当地 *** 部门投诉,向消协说明情况,投诉汽车质量问题;

4、选择当地媒体、报纸、电视台等。遇到这样的质量问题,媒体会关注这样的事件。

1、消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使 *** 得以解决;

2、消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决 *** ;

3、消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议;

4、双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决;

5、消费者因其合法权益受到侵害,可向人民 *** 提 *** 讼,请求 *** 依照法定程序进行审判。

【法律依据】:《中华人民 *** 国消费者权益保 *** 》第二十四条

【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

三、汽车投诉最有效的 ***

汽车投诉最有效的 *** 有:汽车厂家服务 *** 、第三方网站投诉、12315投诉。

1、汽车厂家服务 *** :投诉到汽车厂家打对应的 *** 。有问题先到厂家授权的售后服务中心(4S店)去检修。如确实有问题,但4S未受理,再去联系厂家。因为4S店受厂家的约束,厂家根据4S店的表现来激励4S店,4S店处理不好,将可能影响绩效考核,直接影响奖金等。

2、第三方网站投诉:在车质网等第三方渠道予以投诉,反馈。但毕竟这些第三方只充当媒体监督,最终还是要由厂家来提供方案,4S店来实施具体的售后服务。

3、12315投诉:目前发现最有效的办法是投诉到全国12315互联网平台,该网站由国家市场监督管理 *** 主板,和全国各地的市场监督管理局直接联系的。

1、了解当地政策,有没有购车优惠补贴之类的。这些购车优惠补贴什么条件可以拿到,比如交税和上牌有没有 *** 、购车时间 *** 、购车 *** 金额 *** 、购车人户籍 *** 等等。

2、了解自己所选车辆的 *** 行情,可以根据网上报价和论坛对整体售价有个了解,在去当地4s店询问沟通 *** 和配置以及优惠。

3、根据自己预算规划购车方案,如果手头比较紧张可以选择 *** ,比如按揭或者 *** 。要提前了解分期和首付方案,根据自己需要选择。

四、汽车有质量问题怎么投诉

1、向当地4s店投诉,要求协商解决。一般来说,4s店遇到质量问题都会之一时间修车。如果车主不想修,可以协商换车;

2、如果汽车4s店协商解决不了,可以直接向汽车厂家投诉。一般车厂会直接联系汽车4s店解决,或者车厂售后服务部门解决;

3、可以向当地 *** 部门投诉,向消协说明情况,投诉汽车质量问题;

4、选择当地媒体、报纸、电视台等。遇到这样的质量问题,媒体会关注这样的事件。

汽车售后投诉 售后没人管去哪投诉-第1张图片-

1、消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使 *** 得以解决;

2、消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决 *** ;

3、消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议;

4、双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决;

5、消费者因其合法权益受到侵害,可向人民 *** 提 *** 讼,请求 *** 依照法定程序进行审判。

【法律依据】:《中华人民 *** 国消费者权益保 *** 》第二十四条

【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

五、汽车质量有问题应该到哪投诉

1、汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉,或向人民 *** 申请仲裁。

2、根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定:

3、第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。

4、家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民 *** *** 。

5、第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。

6、经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。

7、根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定:

8、第三十四条省级以上质量技术监督部门可以组织建立家用汽车产品三包责任争议处理技术咨询人员库,为争议处理提供技术咨询;经争议双方同意,可以选择技术咨询人员参与争议处理,技术咨询人员咨询费用由双方协商解决。

9、经营者和消费者应当配合质量技术监督部门家用汽车产品三包责任争议处理技术咨询人员库建设,推荐技术咨询人员,提供必要的技术咨询。

10、第三十五条质量技术监督部门处理家用汽车产品三包责任争议,按照产品质量申诉处理有关规定执行。

11、第三十六条处理家用汽车产品三包责任争议,需要对相关产品进行检验和鉴定的,按照产品质量仲裁检验和产品质量鉴定有关规定执行。

12、参考资料来源:国家质检 *** -家用汽车产品修理、更换、退货责任规定

OK,本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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